Rei das
Antenas (19) 4122-3611

Termos de uso

Vale a partir de 21 de outubro de 2026.

Em resumo: o site apresenta os serviços e produtos da loja. Preço, prazo e disponibilidade são combinados no orçamento, pelo WhatsApp ou telefone. Seus direitos de consumidor valem sempre.

Estes termos explicam as regras para usar o site da Rei das Antenas, loja na Rua XV de Novembro, 535, Centro, Santa Bárbara d'Oeste (SP). Ao usar o site, você concorda com eles. Nada aqui reduz os direitos que você tem pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

1. Para que serve o site

O site mostra os serviços da loja, um catálogo de produtos e os canais de contato. Não há venda nem pagamento pelo site. Todo pedido é combinado diretamente com a loja, pelo WhatsApp, telefone, e-mail ou na loja física.

  • O catálogo não mostra preços. Ao enviar a lista pelo WhatsApp, você recebe o orçamento com preço, disponibilidade, prazo e forma de pagamento.
  • As fotos são ilustrativas. Marca, modelo e cor podem variar conforme o estoque; o orçamento informa o produto exato.
  • Salvo prazo diferente escrito no orçamento, ele vale por 10 dias (art. 40 do Código de Defesa do Consumidor).
  • O serviço começa depois que você aprova o orçamento.

3. Garantia

  • Serviços e produtos duráveis têm a garantia legal de 90 dias para reclamar de defeitos (art. 26 do Código de Defesa do Consumidor).
  • Quando o fabricante oferece garantia própria, ela se soma à garantia legal.
  • Para acionar a garantia, fale com a loja pelos canais de contato e, se possível, tenha em mãos a nota ou o comprovante.

4. Compras combinadas fora da loja

Se você comprar um produto pelo WhatsApp ou telefone, sem ir à loja, pode desistir da compra em até 7 dias a contar do recebimento e receber de volta o valor pago (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Fale com a loja para combinar a devolução.

5. Conteúdo do site

  • Vídeos: mostram serviços feitos pela equipe da loja e estão sem som.
  • Avaliações: os trechos e a nota média foram reproduzidos do perfil público da loja no Google, sem nome dos clientes. A nota pode mudar com o tempo; a atual está no próprio Google.
  • Marcas e fotos de produtos: pertencem aos respectivos fabricantes e distribuidores e aparecem só para identificar os produtos vendidos pela loja.
  • Os textos, a identidade visual e os vídeos da loja não podem ser copiados para uso comercial sem autorização.

6. Uso adequado

Use o site de forma lícita. Não tente invadir, sobrecarregar ou alterar o site, nem usar os canais de contato para enviar conteúdo ofensivo ou enganoso.

O site tem links para Google, WhatsApp e Facebook. Esses serviços têm regras e políticas próprias, que não dependem da loja.

8. Disponibilidade e correções

Buscamos manter as informações certas e o site no ar, mas ele pode ficar fora do ar por manutenção ou falhas da hospedagem. Se encontrar alguma informação errada, avise a loja para corrigirmos.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa política de privacidade.

10. Lei aplicável

Estes termos seguem a legislação brasileira. Em caso de disputa, você pode escolher o foro da sua cidade, como garante o Código de Defesa do Consumidor (art. 101).

11. Contato